dirtyroullete-এর গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কে এবং এই নীতি কেন

dirtyroullete.app বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে dirtyroullete আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে।

আপনি যখন dirtyroullete-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dirtyroullete শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

dirtyroullete বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার জানার অধিকার রয়েছে।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে:

• নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় (নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর)
• KYC যাচাইয়ের জন্য নথি জমা দেওয়ার সময়
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময়
• পেমেন্ট তথ্য প্রদানের সময়
• সার্ভেতে অংশগ্রহণ বা ফিডব্যাক দেওয়ার সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে:

• আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে
• গেম খেলার সময় সার্ভার লগে কার্যক্রম রেকর্ড হয়
• পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য

৪. তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

dirtyroullete আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্যের অপব্যবহার করি না।

প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্র:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে
• গেমিং সেবা: গেম চালানো, ফলাফল রেকর্ড ও বোনাস প্রদানের জন্য
• KYC যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও বয়স নিশ্চিত করতে
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যা শনাক্ত করতে
• প্রমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (সম্মতি থাকলে)
• বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

dirtyroullete আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। যদি আপনি প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চান, যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

৫. তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

dirtyroullete আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক — লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ
• গেম প্রোভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম পরিচালনার জন্য
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ সেবায়

৬. কুকি নীতি

dirtyroullete ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

dirtyroullete আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ব্যাংক-গ্রেডের সমতুল্য।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
• AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা:

• সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন
• সকল কর্মীর জন্য বাধ্যতামূলক ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ
• কঠোর নিরাপত্তা নীতি ও লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে শূন্য-সহিষ্ণুতা নীতি
• ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে

৮. আপনার অধিকারসমূহ

dirtyroullete-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগের সুযোগ দিই।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@dirtyroullete.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অনুরোধ আংশিকভাবে পূরণ নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

৯. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

dirtyroullete প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
• লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
• গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর
• মার্কেটিং পছন্দ: আনসাবস্ক্রাইব করার ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে dirtyroullete নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা অপরিচয়যোগ্য করে দেয়।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

dirtyroullete কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সং গৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে privacy@dirtyroullete.app-এ যোগাযোগ করুন।

১১. নীতি পরিবর্তন

dirtyroullete সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন আইন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা সেবার উন্নয়নের কারণে এটি প্রয়োজন হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব — কমপক্ষে ৩০ দিন আগে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।